只有真做集运的人,才懂这些痛
我们走访 200+ 仓库,把老板们最头疼的问题一个个解决。
客户不预报,入库全靠手输
大部分客户不预报,入库 ID 要手动输入,容易出错、效率低。小程序批量预报,扫码自动识别快递单号,入库不再靠人肉敲。
时差沟通,客服永远不够用
跟很多国家有时差,客户半夜下单,客服白天才回。小程序用户端让客户自助查轨迹、查运费、查包裹状态,客服压力砍一半。
账对不上,月底财务开四个 Excel
余额在 A 表、积分在 B 表、佣金在 C 表、充值在 D 表。财务记录四维度打通,应收、已收、应付一眼看清。
客户用完就走,复购拉不回来
没有营销工具,客户一锤子买卖。充值返现、优惠券、积分、代理分销,把一次性客户变成长期复购。
核心功能,覆盖集运全流程
从包裹入库到订单支付,一站式数字化管理。
包裹入库管理
扫码入库、称重、拍照验货一步到位,自动分配货架。
运费计算
渠道线路与运费阶梯价格设置,输入重量运费一键算出。
会员管理
会员等级、积分、储值、优惠券,构建会员复购闭环。
包裹查询
一键查询国内外包裹物流,订单状态实时提醒。
订单支付
余额、微信、PayPal、转账等多种支付方式。
代理佣金
客户自助申请代理,按规则获佣金,裂变拉新。
营销功能
充值返现、优惠券、积分、问答、评价,激活用户。
物流轨迹查询
对接 51tracking、17track 及近百个物流商,一键查询国内外包裹物流轨迹。
系统不是拍脑袋想出来的,
是在仓库里亲手干出来的
开发这套系统之前,创始人先在一家仓库里蹲了半个月,亲手干入库、称重、打包、贴单——不是站在旁边看,是真的上手把每个环节做了一遍。
看打包师傅怎么核对运单,看拣货员在货架间怎么找包裹,看老板月底怎么熬夜对账——每一个让人崩溃的细节,都被记下来,变成了系统里的一行功能。
上线之后也没停:8 年里我们实地走访 200+ 仓库,一边蹲点一边迭代,HIGO集运系统 就是这样一年比一年好用。
扫码识别快递单号,自动分配货位
重量体积录入,运费自动计算
合箱拆包,运单贴标一体
拣货发货,轨迹全程追踪
集运系统运作流程
客户小程序预报
扫码入库称重拍照
合并打包运费计算
物流实时追踪
客户签收评价反馈
客户怎么说
真实客户口碑,比任何广告都有说服力。
黑马集运
「做集运最怕包裹对不上。用 HIGO 之前,仓库全靠人工对单,错一单就亏一单;现在客户小程序自助预报,扫码入库、称重、合箱打包一条龙,仓库效率翻了一倍,客服也轻松多了。」
东南亚集运 · 旗舰版乐淘集运
「我们之前一直用 Excel 记账,客户下单、运费、佣金全在表格里,月底对账对到崩溃。换了 HIGO 之后,会员、运费、佣金、充值一个后台全搞定,还有优惠券和积分拉复购,客户粘性明显上来了。」
转运集运 · 双端协同安速集运
「做加拿大线,最头疼的是清关和派送环节多、状态不透明。HIGO 的物流轨迹查询和订单全流程管理,让客户自己就能查到包裹到哪一步,客服咨询量少了一半,我们也更敢接单了。」
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