人在国外的时候,想念国内的小吃、零食,想穿国内的衣服的怎么办呢?
那肯定就是要找一家靠谱的集运公司,把包裹快递到集运仓,集运公司代收包裹,提供仓储,提供国际发货渠道,人在国外等着收包裹就可以了。
而一家足够靠谱的集运公司一定是需要一个足够靠谱的集运系统。大家肯定都知道,集运发货倚靠轨迹物流渠道,不同的国际物流渠道,存在服务的差异。另外,集运服务面向海外终端用户,由于用户群体很少接触国际物流,缺乏对国际物流的了解。因此,让集运用户自主选择发货渠道,都会存在着一些不确定的因素,不利于集运的健康发展。
虽然集运公司一般都会提供多种发货渠道,供客户选择。但不同的发货渠道,不同的时效,价格也不相同。所以客户在选择国际物流渠道时,都是需要综合运输时效,运输方式等多重因素权衡,但由于集运公司用的系统还没有供用户查询的功能。因此导致大部分用户集运发货都需要寻求客服人员的协助。但客服人员也仅仅是对用户关心的问题给予解答,不能全面的了解用户的全部需求,因此用户自主选择轨迹物流渠道的时候会忽略一些关键因素,使用户需求与渠道的匹配出现偏差。使用HIGO集运系统可以很好地解决这个问题。
HIGO集运系统对接了51tracking、17track、DHL、USP等多家线路渠道,可以直接对接,系统还可以设置多种快递服务渠道价格,再也不用客服人员进行繁琐的报价,同时能够提示客户各个渠道的时效,友善告知禁运物品。能够让客户快速了解国际快递渠道咨询,快速下单付款发货。用户还可以在小程序端查询运费,根据自己的需求选择线路渠道,而且系统还会温馨提示各种关键问题,高效的提升用户的下单率。
对接好物流商,后续还可以查询订单的物流轨迹,实时查看包裹的状态,这样用户再也不用因为时差以及其他原因查不到轨迹信息了,也减少了很多物流客服人员的工作量,还能提升了物流工作的效率。给用户一个满意的体验。